Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як FreshNutrition збирає, використовує, зберігає та захищає вашу персональну інформацію при користуванні нашими послугами планування харчування. Ми прагнемо забезпечити максимальний захист ваших персональних даних відповідно до діючого законодавства України.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи інформації:

• Персональні дані: ім'я, прізвище, дата народження, стать
• Контактна інформація: номер телефону, адреса електронної пошти
• Інформація про здоров'я: харчові уподобання, алергії, обмеження в харчуванні
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, дані про використання сайту
• Інформація про використання послуг: історія замовлень, відгуки, комунікації

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Зібрана інформація використовується для:

• Надання персональних консультацій з харчування та створення індивідуальних планів
• Обробки та виконання замовлень послуг
• Зв'язку з вами щодо наданих послуг та важливих оновлень
• Покращення якості наших послуг та розробки нових продуктів
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
• Виконання юридичних зобов'язань та захисту наших прав

4. Розкриття інформації третім сторонам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам, за винятком наступних випадків:

• За вашою письмовою згодою
• Нашим довіреним партнерам для надання послуг (з дотриманням конфіденційності)
• У випадку правових вимог або судових розглядів
• Для захисту наших прав, безпеки клієнтів та громадськості

5. Захист інформації

Ми впроваджуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни. Це включає використання шифрування, контроль доступу, регулярні аудити безпеки та навчання персоналу.

6. Ваші права

Ви маєте право:

• Отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних
• Вносити зміни до ваших персональних даних
• Вимагати видалення ваших персональних даних
• Обмежувати обробку ваших персональних даних
• Отримувати копію ваших персональних даних у структурованому форматі
• Подавати скарги до органів нагляду

7. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду користування. Cookie допомагають нам запам'ятовувати ваші налаштування, аналізувати трафік та персоналізувати контент. Ви можете керувати налаштуваннями cookie через ваш браузер або ознайомитися з детальною інформацією в нашій Політиці використання cookies.

8. Термін зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки часу, скільки необхідно для виконання цілей, заради яких вони були зібрані, або відповідно до вимог діючого законодавства. Після закінчення необхідного періоду дані безпечно видаляються.

9. Міжнародна передача даних

Ваші персональні дані обробляються та зберігаються на території України. У випадку необхідності передачі даних за межі України, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту відповідно до міжнародних стандартів та діючого законодавства.

10. Зміни до політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з юридичних причин. Суттєві зміни будуть доведені до вашого відома через наш сайт або електронну пошту. Дата останнього оновлення вказана на початку цього документа.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, ви можете звернутися до нас через контактну форму на нашому сайті. Ми зобов'язуємося розглянути та відповісти на всі запити протягом 30 календарних днів.